辽阳市文圣区：创新基层治理新模式 在优化居民服务上做“加法”

社区（村）是城市基层治理的基本单元和神经末梢，文圣区始终坚持和强化党建引领，把党的领导贯穿基层治理的全过程，把基层治理工作做到精细化、多元化、个性化。组建社区志愿队，依托智慧党群服务平台和社会治理综合服务平台，收集群众需求，设计志愿项目，发挥党员先锋模范作用，实施“点单式”帮扶，逐步实现哪里有群众需要，志愿服务队就到哪里的新局面。整合社会各类资源，依托社区“大党委”契约化服务，与共建单位长期建立共建共享共治新模式，针对辖区内特殊群体，实施精准帮扶，持续关注“一老一幼”，建立老年大学1所，老年食堂2个，成立儿童活动之家，开设特色手工课，真正有效地打通“服务群众最后一米。发挥基础网格作用，充分利用“五融合、四推进”工作模式“为民想事”，主动收集居民诉求，开展有针对性的服务，逐步形成“接诉即办、未诉先办、民想我办、难诉群办”的服务模式。打造“小帮办”便民服务驿站，社区工作者利用休息时间，深入群众，采用预约式服务、上门式服务，代办式服务，提供代取快递，代缴电费，代买生活用品等服务项目。

（中共辽阳市文圣区委组织部）

【编辑：王雪弘】

【审核：王同文】