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2025-03-19  
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坚持服务至上 淡化基层治理“行政色彩”
发布时间:2024-04-13 08:23   阅读量:4448次

习近平总书记指出:“基层强则国家强,基层安则天下安,必须抓好基层治理现代化这项基础性工作。”近年来,在建设服务型政府的时代背景下,各地方政府在转方式、调结构、优服务方面下足功夫,通过“去行政化”工作,推动政府服务方式转变。可见,要想群众受益,就必须在基层阵地建设、干部担当作为和服务群众落实上用力,以群众感受和需求为导向,用心做好服务,不断淡化基层治理“行政色彩”。

阵地建设,功能为先。过去的便民服务中心大多数都是形式化的“台子”,老百姓前来办事总有一丝距离感,有的甚至还隔着玻璃,群众和办事员扯着嗓子喊,而这样的场景在文圣区庆阳街道黎明社区已不复存在。黎明社区本着“办公区域最小化,服务区域最大化”的原则,积极推进党群服务中心“去行政化”改造,拆掉冰冷的“台子”,设立人性化的交流区,拉近了党群之间的距离,实现服务群众“最后一米”。的确,“去行政化”工作在文圣区方兴未艾,各式各样的文艺活动室、居民评理室、先锋课堂也一应俱全。文圣区在服务阵地上,力求以服务百姓需求为导向,打造集聚多功能服务于一身的党群中心,充分营造了共建共治共享的基层治理新格局。

干事成事,干部为首。基层干部处于基层治理的“神经末梢”,是夯实党执政根基的关键因素。基层好干部就应该主动想事、主动干事、主动谋事,想群众之所想、急群众之所急。脚下沾有多少泥土,心中就沉淀多少真情,只有把百姓利益放在心上的干部,才能赢得群众的真心。文圣区小屯镇千山水泥社区党委书记始终把群众的“冷暖”揣在心里,群众有困难,李书记第一个冲上前。李书记依托社区“大党委”,主动与企业建立“连心桥”,建立失业与退休人员工资台账,代制“企业统筹外工资表”,及时化解了民企劳动纠纷。新时代“枫桥经验”在李书记身上体现得淋漓尽致,李书记用自己真心与实干换得了百姓对她的信任与认可,这不就是新时代的基层干部该有的样子吗。可见,基层干部在基层治理中扮演着重要的角色。

创新治理,服务为重。要让基层治理淡化“行政”色彩,首先要提高服务群众质量,让服务群众工作更加贴心暖心。近年来,各地在优化营商环境上正可谓是煞费苦心,以微笑的服务提升群众办事体验,耐心用心了解工作、开展工作,广泛搜集群众意见建议,把群众的意见和呼声当作改进工作、转变作风的有效途径......一系列举措无不体现着由管理型政府向服务型政府的转变,创新的基层治理模式,更有效地为群众服务。在基层,我们可以看到“小帮办”便民服务驿站兴起,打造预约式服务、上门式服务,代办式服务;“四点半”课堂不断涌现,解决孩子们课后无人照料问题;社区老年食堂、老年大学积极创办,为独居孤寡老人提供便利、多彩的老年生活。这些正是我们创新基层治理的成效,实实在在的为群众服务,真真切切地让群众受益。

群众工作无小事,一枝一叶总关情。只有在服务群众上多费功夫,与群众建立起“连心桥”,不断淡化“行政色彩”,才能不断提升基层治理能力和治理体系现代化。

作者:王廷艳

【编辑:乔宇】

【责编:王雪弘】

【审核:王同文】

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